Kronologi Penipuan Pakej Umrah - Pengalaman Tuan Badan (rakan facebook)
KRONOLOGI PENIPUAN UMRAH KELOLAAN AGENSI PENGEMBARAAN ASARI MURNI SDN BHD.
Awal Oktober, 2013 -
Saya mendaftar di agensi terbabit selepas mendapati tiada agensi2 lain yg mengelola umrah November dan Disember 2013. Bayaran depositRM2,000 dibayar untuk 4 orang, setiap seorang berharga RM67XX. Pakej Umrah yg saya pilih awalnya pada 14 November - 25 November 2013 (12 Hari).
Pertengahan dan akhir Oktober, 2013 -
Saya, my wife, mak mertua mula mengikuti kursus umrah di Agensi Asari Murni cawangan Bandar Baru Perda.
Awal November, 2013 -
Saya menerima panggilan pertama dari pihak agensi mengatakan tarikh penerbangan saya ditunda pada 24 November 2013 (Pakej ke-2 bermula 24 November - 5 Disember 2013). Alasan pertama yg diberika oleh pihak agensi ialah sistem visa elektronik belum dibuka lagi oleh pihak MoFA Kerajaan Saudi. Saya terima alasan tuh. Bayaran penuh telah dibuat oleh saya kepada pihak agensi secara TUNAI sebanyak RM20,000++
Akhir November ke-1, 2013 -
Isteri saya menerima panggilan daripada pihak agensi mengatakan penerbangan saya yg bertarikh 24 November 2013 ditunda kepada 5 Disember 2013 (Pakej ke-3 bermula 5 Disember - 16 Disember 2013), alasan yang diberikan sistem Visa elektronik belum lagi dibuka oleh MoFA, Kerajaan Saudi. Sekali lagi saya boleh terima alasan tersebut selepas atas inisiatif saya sendiri menghubungi pihak MoFA di Riyadh dan Kementerian Haji di Mekah mengatakan sistem Visa Elektronik akan dibuka pada 1 Safar 1435 Hijri (4 Disember 2013). Saya akur dengan prosedur MoFA dan Kementerian Haji Saudi.
Akhir November ke-2, 2013 -
Sekali lagi isteri saya menerima panggilan daripada pihak agensi mengatakan tarikh penerbangan saya ditunda pada 15 Disember 2013 (Pakej ke-4 bermula 15 Disember - 26 Disember 2013). Kali ini, saya mula meragui tindakan agensi, lalu saya mulakan penyiasatan pertama ; 1. Saya menghubungi ke pejabat Kedutaan Arab Saudi di KL, jawapan yang diterima semua Kedutaan Saudi diminta bersedia untuk memulakan pemprosesan visa jemaah umrah bermula 5 Disember 2013. ke 2, saya menghubungi sendiri dengan HQ Asari Murni di Jalan Sultanah, Alor Setar (Staff yg selalu bercakap dengan dalam talian ialah Cik S******, person-in-charge bahagian Visa), beliau menyatakan pihak agensi sudah menghantar semua pasport jemaah umrah Asari ke Travel Agency iaitu Falcon Travel Sdn Bhd memandangkan syarikat tersebut adalah syarikat yg diberikanan t'jwab untuk menguruskan visa. Ke 3, saya menghubungi pihak Falcon untuk mengetahui status sebenar pengurusan visa. Pihak Falcon menyatakan semua permohonan visa akan mula diproses di Kedutaan Saudi KL pada 5 Disember 2013. Penyiasatan saya terhenti disitu.
Awal Disember (1), 2013 -
Bermula tarikh 4 Disember 2013, saya mulai alert dengan kedutaan Saudi di KL, setiap hari (menghubungi kedutaan Saudi sehingga tarikh 15 Disember 2013) saya menghubungi Kedutaan Saudi untuk mengetahui status Visa saya, isteri, mertua dan ibu saudara. Dalam byk2 hari saya call ke Kedutaan Saudi, hanya 2x panggilan saya dijawab. Jawapan yg diterima, "terlalu byk visa yg perlu diproses, harap bersabar". Dalam minggu ke 2 Disember, saya mula memeriksa sistem visa online melalui website ini : http://eservices.haj.gov.sa/eservice...IdM3.undefined. Tetapi jawapan dalam sistem hanya tertera "VISA Status : The Umrah VISA request sent to embassy". Penyiasatan kedua saya bermula selepas saya menghubungi sendiri ke HQ Asari (setiap hari bermula 4 Disember 2013 sehinggalah terakhirnya malam tadi), penyiasatan nie bermula selepas saya mendapat tahu, sudah ada jemaah dari agensi lain yg sudah pun diluluskan visa seawal 8 Disember 2013 dan mula fly ke Jeddah pada 13 Disember 2013. Sedangkan perkembangan visa jemaah Asari Murni masih tiada apa2 berita.
Awal Disember ke-2, 2013 -
Saya mula menghubungi HQ Asari untuk mengetahu kedudukan visa saya, jawapan yg diterima, belum diproses lagi. Saya mula tak sedap hati selepas mendapat tahu oleh HQ Asari bhw status penerbangan tidak dapat diumumkan lagi (maknanya tiada tarikh sebenar keberangkatan ke tanah suci). Tanggal 13 Disember 2013, saya dimaklumkan oleh HQ Asari melalui call, bahawa Visa saya sudah pun approved tp dalam sistem visa elektronik Kementerian Haji masih jawapan seperti tertera diatas dan dikhabarkan tarikh penerbangan akan bermula 16 dan 17 Disember 2013 melalui Pen-Jeddah menggunakan pesawat Sudan Airways melalui Amman-Pen-Amman-Jeddah. Saya mula menyemak status Flight melalui KLAS tetapi dimaklumkan bahawa tiada pesawat Sudan Airways yang akan landing di KLIA atau di mana2 airport di M'sia dalam tarikh tersebut. Saya mula resah teramat sangat selepas menyemak status Sudan Airways yang sebenarnya syarikat penerbangan yg dibanned untuk menggunakan ruang udara Kesatuan Eropah gara2 kerap berlaku air crash accident, terbarunya pada tahun 2008.
Pertengahan Disember 2013 -
Saya menghubungi HQ Asari kali ini saya bercakap dan bersemuka sendiri dengan person-in-charge umrah Asari iaitu Zamzuri. Saya dimaklumkan bahawa Asari akan fly pada 19 dan 20 Disember 2013 (lagi sekali flight ditunda), akan menggunakan pesawat Royal Jordanian (RJ). Saya ambil inisiatif sendiri menghubungi syarikat RJ di Amman, Jordan mengajukan apakah benar terdapat charted Flight RJ yg akan fly ke Penang seterusnya ke Jeddah, jawapan yg saya terima, tiada charted Flight oleh RJ untuk ke KLIA atau Penang. Saya menghubungi semula Zamzuri HQ Asari, mengajukan status penerbangan yg seterusnya, jawapan yg saya terima ; Jemaah asari akan fly ke Medan via Penang, dari medan direct ke Jeddah menggunakan pesawat RJ bertarikh 20 Disember 2013 (sekian kalinya flight ditunda). Pelik. Penyiasatan saya terhenti untuk kali ke-2.
20 Disember 2013, 12.10 tengahari -
Saya menerima panggilan pada pukul 12.10 tengahari (Satu jam sebelum masuk waltu solat Jumaat) dari HQ Asari Murni bahawa pesawat sudah ada di Medan dan akan direct fly ke Jeddah pukul 11 malam ini, meminta persetujuan saya samada mahu meneruskan pakej ini atau tidak, saya menyatakan persetujuan. Isteri saya menghubungi Zamzuri di HQ untuk double check mengenai status flight terkini, zamzuri sendiri mengesahkan penerbangan tersebut dan jemaah akan fly menggunakan pesawat Sudan Airways (Pulak dah, tadi bagitau akan fly guna RJ) dan meminta kami stand-by di Penang Airport sebelum pukul 4 petang memandangkan flight ke Medan akan dilakukan sebanyak 3x untuk membawa seramai 260 jemaah kumpulan pertama, flight pertama ke Medan bermula pukul 6.15 petang. Saya sebenarnya terkejut, kaget, was-was dengan jawapan Zamzuri, saya menghubungi En Shahril, Pengurus Umrah Asari Cawangan Perda, beliau terkejut dengan kenyataan saya sbb beliau tidak menerima info akan ada jemaah umrah asari dari penang akan berangkat Medan dan beliau juga diarahkan oleh HQ Asari untuk book all bound tiket yg ada untuk ke Medan (rupa-rupanya tiket belum ada untuk ke Medan), memandangkan pada pukul 2.30 petang,penyiasatan ke-3 bermula, saya mengambil inisiatif sendiri menghubungi ke Call Center di Kuala Namu International Airport, Medan untuk mengetahui status pesawat Sudan Airways dan Royal Jordanian, jawapan yg diterima ; "Maaf Pak, di Bandara Internasional Kuala Namu enggak ada pesawat Sudan Airways dan Royal Yordania untuk keberangkatan pada malam ini langsung ke Jeddah". Pang !, saya hampir pengsan tapi saya menyembunyikan perkara ini daripada pengetahuan isteri, mak mertua dan mak sedara saya memandang mereka terlalu gembira untuk berangkat ke Al Haramain (mak sedara isteri saya sampai melompat selepas mendapat berita keberangkatannya ke Jeddah menjadi kenyataan) . Dihati saya, hanya ALLAH yg MAHA MENGETAHUI ttg PENIPUAN ini. Pukul 2.30 petang, kami bertolak dari Sg Limau Yan ke Bayan Lepas. Sepanjang perjalanan ke Bayan Lepas, saya jadi tak keruan. Saya lihat isteri saya. Saya berbisik dengannya, "betul ker Zamzuri sahkan flight nie ?",isteri saya menjawab, "YA". Saya kemam mulut, dada berombak, mahu sahaja air mata mengalir laju, saya seka air mata tu. Ya Rabb, penipuan jenis apa nie ?.
20 Disember 2013 - 4.00 petang di Pen I'ntl Airport -
Saya sampai di Penang Airport tepat jam 4 petang, saya dapati sudah ada jemaah Asari yg berada di ruang legar tingkat satu Airport. Masing2 teruja walhal mereka tidak mengetahui penipuan terancang nie. Saya mula menyiasat untuk kali ke-4, saya mula mengira jumlah jemaah umrah Asari yg akan (kononnya) fly ke Medan. Sehingga jam 7 malam, jumlah jemaah yg ada di Airport (mengikut jumlah beg memandangkan setiap jemaah umrah dibekal 1 beg besar) seramai 182 orang. Saya terserempak dengan En Shahril (Pengurus Umrah Asari Cawangan Perda), mukanya gelisah, pucat lesi, beliau memberitahu saya bahawa semua flight ke Medan sudah penuh dan sudah tiada flight ke Medan selepas pukul 9 malam, tambahan pula padanya tiada sebarang dokumen jemaah umrah, passport, visa, boarding pass, name list jemaah yg akan ke Medan, wang untuk book tiket dan lain-lain lagi. Saya meminta beliau bertenang dan saya mula ke sisi ruang legar tingkat satu, disitu sunyi (antara ruang telefon awam dan sudut kiosk yg sedang diubahsuai), disitu SAYA MENANGIS SEMAHU-MAHUNYA, seluruh badan saya mengeletar bila mengetahui perkara ini daripada En Shahril. YA RABB, HA ZIHI MUSIBAH, KULLUHU. Kemudian, Bertalu-talu saya call ke HP Zamzuri, tiada jawapan, tetapi melalui 2 sms menyatakan beliau berada di Airport Office uruskan name list jemaah dan satu lagi sms menyatakan "sila berurusan dengan Shahril (En Shahril)", saya mulai curiga, lalui menghubungi Cik K***** di HQ untuk bertanya dimana Zamzuri berada sekarang, diairport atau dimana, jawapannya ; "Azizuddin, sebenarnya encik Zamzuri ada di pejabat, dia ada bersama Tn Hj Ahmad (Tokey Asari)".Ya ALLAH, dikala jemaah jadi kelam kabut di airport, dia boleh dok bersenang lenang di pejabat. BUTUH HANG !.
20 Disember 2013 - 8.00 malam Pintu ke-6 Tingkat 1, Pen I'ntl Airport.
Semua jemaah diarahkan berkumpul di ruang legar pintu ke-6, mutawwif yg sepatutnya mengiringi jemaah ke Medan seterusnya ke Jeddah, memulakan ucapan, katanya, beliau tidak menyangkan musibah penipuan ini (sambil berucap dengan keadaan sebak) beliau diminta oleh HQ untuk menempatkan jemaah di hotel2 berdekatan, dan insyaallah akan berangkat ke Medan, pagi esok (Sah !, Asari Murni sudah menipu dan apa yg saya jangka berlaku, mmg betul2 berlaku, sebenarnya tiada flight dari Medan terus Ke jeddah malam itu). Waris dan anggota keluarga jemaah sudah mula memberontak, siap dengan maki hamun segala bagai, sasarannya ialah En Shahril (yang dikambinghitamkan oleh HQ), jemaah umrah adalah terdiri dari jemaah Alor Setar, Langkawi (kebanyakkannya kedah), Penang, Perak Utara, Pahang, WP Kuala Lumpur dan Selangor. Wartawan daripada Akhbar Kosmo dan Utusan Malaysia hadir untuk memuat liputan.
20 Disember 2013, 9.30 malam Pintu ke-6 Pen I'ntl Airport -
En Asyraf wakil Asari Murni datang untuk memberikan taklimat, katanya jemaah akan berangkat ke Jeddah esok pagi menggunakan flight Merpati Airlines (Ya Rabb, asari berbohong lagi). Jemaah dan waris2 mula marah2, En Asyraf menunjukkan name list jemaah yg terlibat dalam penerbangan esok pagi, rupanya seramai 106 jemaah sahaja yg terlibat, sedangkan yg dihubungi oleh HQ untuk hadir ke Airport lebih daripada tuh bahkan nama saya, isteri, mak mertua dan mak sedara tiada dalam senarai tersebut !!!!. Ada waris jemaah bertanya, apakah status penerbangan esok, wujud atau tidak, En Asyraf tidak dapat memberikan jawapan. Lagilah menimbulkan kemarahan jemaah dan waris2.
20 Disember 2013 10.45 malam, Balai Polis Pen I'ntl Airport -
Jemaah umrah dan waris2 terlibat membuat laporan polis, saya dan isteri berbincang dan memutuskan, esok (hari ini) ke HQ Asari, claim refund duit umrah dan ambil balik semua dokumen2 dan kami balik semula ke Sg Limau pada jam 12 tengah malam. 12.30 mlm, En Zamzuri sending sms kepada saya bhw beliau akan menghubungi saya. Saya resend sms tersebut ; "Untuk apa nak call saya ?. Esok sediakan cash, saya nak ambil balik duit saya".
21 Disember 2013 10.00 pagi - HQ Asari Murni Jalan Sultanah -
Saya tiba di HQ, Zamzuri menyambut saya (tanpa ada perasaan bersalah pada mukanya) dan isteri saya yg bercakap mahukan semua duit dan semua dokumen.
21 Disember 2013 11 pagi - Asari Murni Jln Pegawai A. Setar -
Hajah Munirah (bini tokey Asari) menandatangani cek bernilai RM20000++ dan isteri saya memberikan amaran, "KALAU INI CEK TENDANG, SAYA AKAN BAWA REPORTER KE SINI". Jawapan Hjh Munirah "Bawak ler".
TERKINI: CEK YG DIBERI ADALAH CEK TENDANG
Sekian kronologi isu ini. Sebenarnya masih byk yg berlaku tetapi saya singkatkan kepada perkara2 penting. Difahamkan, pagi tadi hanya terdapat 22 jemaah yg degil yg masih mahu meneruskan penerbangan yang tak pasti ke Jeddah tetapi kali ini mereka dibawa ke KLIA dengan bas. En Shahril (Pengurus Umrah Asari Caw. Perda) menghubungi saya memaklumkan perkara tersebut dan beliau sudah puas memujuk jemaah supaya membatalkan sahaja niat untuk ke Jeddah. Walhal penerbangan tersebut kononnya dari KLIA ke Jakarta dan dari Jakarta terus Ke Jeddah. Saya hanya mampu menggelengkan kepala. Hassbunaallahu wa ni'mal wakil.
Yang benar dan sahih,
Ustaz Nor Azizuddin Bin Abdul Manan. (tuan badan)
Didalam surat khabar:
http://www.hmetro.com.my/myMetro/art...cle/index_html
http://www.bharian.com.my/bharian/ar...88381481237582
http://www.utusan.com.my/utusan/Dala...h-dakwa-ditipu
http://www.kosmo.com.my/kosmo/conten...a&pg=ne_04.htm
Sumber: https://www.facebook.com/norazizuddi...60885213997549
RINGKASAN FAKTA KES PENIPUAN UMRAH OLEH AGENSI PENGEMBARAAN ASARI MURNI SDN BHD
Jumlah jemaah terlibat : 713 orang (based on statement by Zamzuri Desa HQ Asari Murni)
Tarikh penerbangan pertama sepatutnya : 14 November 2013
Kos setiap pakej untuk seorang : RM6,790.00
Jenis2 pesawat yg kononnya akan digunakan :
i. Sudan Airways -dimaklumkan sendiri oleh Zamzuri Desa
ii. Royal Jordanian - juga dimaklumkan oleh Zamzuri Desa
iii. Merpati Airlines - dimaklumkan oleh Asyraf wakil HQ Asari Murni
Hotel yg kononnya ditempah oleh Asari Murni :
Hajar Movenpick Hotel -50m ke Plaza Al Haram Makki
Jumlah jemaah yang berkumpul di PEN Airport ;
Malam Rabu 18 Disember 2013 - 40 jemaah telah berada di ruang legar tingkat 1, seawal jam 3 pagi. Akhirnya ditipu.
Petang Jumaat 20 Disember 2013 - 182 jemaah sudah berada di ruang legar Airport, selebihnya 200 jemaah ditempatkan di hotel2 berdekatan Airport.
Awal Oktober, 2013 -
Saya mendaftar di agensi terbabit selepas mendapati tiada agensi2 lain yg mengelola umrah November dan Disember 2013. Bayaran depositRM2,000 dibayar untuk 4 orang, setiap seorang berharga RM67XX. Pakej Umrah yg saya pilih awalnya pada 14 November - 25 November 2013 (12 Hari).
Pertengahan dan akhir Oktober, 2013 -
Saya, my wife, mak mertua mula mengikuti kursus umrah di Agensi Asari Murni cawangan Bandar Baru Perda.
Awal November, 2013 -
Saya menerima panggilan pertama dari pihak agensi mengatakan tarikh penerbangan saya ditunda pada 24 November 2013 (Pakej ke-2 bermula 24 November - 5 Disember 2013). Alasan pertama yg diberika oleh pihak agensi ialah sistem visa elektronik belum dibuka lagi oleh pihak MoFA Kerajaan Saudi. Saya terima alasan tuh. Bayaran penuh telah dibuat oleh saya kepada pihak agensi secara TUNAI sebanyak RM20,000++
Akhir November ke-1, 2013 -
Isteri saya menerima panggilan daripada pihak agensi mengatakan penerbangan saya yg bertarikh 24 November 2013 ditunda kepada 5 Disember 2013 (Pakej ke-3 bermula 5 Disember - 16 Disember 2013), alasan yang diberikan sistem Visa elektronik belum lagi dibuka oleh MoFA, Kerajaan Saudi. Sekali lagi saya boleh terima alasan tersebut selepas atas inisiatif saya sendiri menghubungi pihak MoFA di Riyadh dan Kementerian Haji di Mekah mengatakan sistem Visa Elektronik akan dibuka pada 1 Safar 1435 Hijri (4 Disember 2013). Saya akur dengan prosedur MoFA dan Kementerian Haji Saudi.
Akhir November ke-2, 2013 -
Sekali lagi isteri saya menerima panggilan daripada pihak agensi mengatakan tarikh penerbangan saya ditunda pada 15 Disember 2013 (Pakej ke-4 bermula 15 Disember - 26 Disember 2013). Kali ini, saya mula meragui tindakan agensi, lalu saya mulakan penyiasatan pertama ; 1. Saya menghubungi ke pejabat Kedutaan Arab Saudi di KL, jawapan yang diterima semua Kedutaan Saudi diminta bersedia untuk memulakan pemprosesan visa jemaah umrah bermula 5 Disember 2013. ke 2, saya menghubungi sendiri dengan HQ Asari Murni di Jalan Sultanah, Alor Setar (Staff yg selalu bercakap dengan dalam talian ialah Cik S******, person-in-charge bahagian Visa), beliau menyatakan pihak agensi sudah menghantar semua pasport jemaah umrah Asari ke Travel Agency iaitu Falcon Travel Sdn Bhd memandangkan syarikat tersebut adalah syarikat yg diberikanan t'jwab untuk menguruskan visa. Ke 3, saya menghubungi pihak Falcon untuk mengetahui status sebenar pengurusan visa. Pihak Falcon menyatakan semua permohonan visa akan mula diproses di Kedutaan Saudi KL pada 5 Disember 2013. Penyiasatan saya terhenti disitu.
Awal Disember (1), 2013 -
Bermula tarikh 4 Disember 2013, saya mulai alert dengan kedutaan Saudi di KL, setiap hari (menghubungi kedutaan Saudi sehingga tarikh 15 Disember 2013) saya menghubungi Kedutaan Saudi untuk mengetahui status Visa saya, isteri, mertua dan ibu saudara. Dalam byk2 hari saya call ke Kedutaan Saudi, hanya 2x panggilan saya dijawab. Jawapan yg diterima, "terlalu byk visa yg perlu diproses, harap bersabar". Dalam minggu ke 2 Disember, saya mula memeriksa sistem visa online melalui website ini : http://eservices.haj.gov.sa/eservice...IdM3.undefined. Tetapi jawapan dalam sistem hanya tertera "VISA Status : The Umrah VISA request sent to embassy". Penyiasatan kedua saya bermula selepas saya menghubungi sendiri ke HQ Asari (setiap hari bermula 4 Disember 2013 sehinggalah terakhirnya malam tadi), penyiasatan nie bermula selepas saya mendapat tahu, sudah ada jemaah dari agensi lain yg sudah pun diluluskan visa seawal 8 Disember 2013 dan mula fly ke Jeddah pada 13 Disember 2013. Sedangkan perkembangan visa jemaah Asari Murni masih tiada apa2 berita.
Awal Disember ke-2, 2013 -
Saya mula menghubungi HQ Asari untuk mengetahu kedudukan visa saya, jawapan yg diterima, belum diproses lagi. Saya mula tak sedap hati selepas mendapat tahu oleh HQ Asari bhw status penerbangan tidak dapat diumumkan lagi (maknanya tiada tarikh sebenar keberangkatan ke tanah suci). Tanggal 13 Disember 2013, saya dimaklumkan oleh HQ Asari melalui call, bahawa Visa saya sudah pun approved tp dalam sistem visa elektronik Kementerian Haji masih jawapan seperti tertera diatas dan dikhabarkan tarikh penerbangan akan bermula 16 dan 17 Disember 2013 melalui Pen-Jeddah menggunakan pesawat Sudan Airways melalui Amman-Pen-Amman-Jeddah. Saya mula menyemak status Flight melalui KLAS tetapi dimaklumkan bahawa tiada pesawat Sudan Airways yang akan landing di KLIA atau di mana2 airport di M'sia dalam tarikh tersebut. Saya mula resah teramat sangat selepas menyemak status Sudan Airways yang sebenarnya syarikat penerbangan yg dibanned untuk menggunakan ruang udara Kesatuan Eropah gara2 kerap berlaku air crash accident, terbarunya pada tahun 2008.
Pertengahan Disember 2013 -
Saya menghubungi HQ Asari kali ini saya bercakap dan bersemuka sendiri dengan person-in-charge umrah Asari iaitu Zamzuri. Saya dimaklumkan bahawa Asari akan fly pada 19 dan 20 Disember 2013 (lagi sekali flight ditunda), akan menggunakan pesawat Royal Jordanian (RJ). Saya ambil inisiatif sendiri menghubungi syarikat RJ di Amman, Jordan mengajukan apakah benar terdapat charted Flight RJ yg akan fly ke Penang seterusnya ke Jeddah, jawapan yg saya terima, tiada charted Flight oleh RJ untuk ke KLIA atau Penang. Saya menghubungi semula Zamzuri HQ Asari, mengajukan status penerbangan yg seterusnya, jawapan yg saya terima ; Jemaah asari akan fly ke Medan via Penang, dari medan direct ke Jeddah menggunakan pesawat RJ bertarikh 20 Disember 2013 (sekian kalinya flight ditunda). Pelik. Penyiasatan saya terhenti untuk kali ke-2.
20 Disember 2013, 12.10 tengahari -
Saya menerima panggilan pada pukul 12.10 tengahari (Satu jam sebelum masuk waltu solat Jumaat) dari HQ Asari Murni bahawa pesawat sudah ada di Medan dan akan direct fly ke Jeddah pukul 11 malam ini, meminta persetujuan saya samada mahu meneruskan pakej ini atau tidak, saya menyatakan persetujuan. Isteri saya menghubungi Zamzuri di HQ untuk double check mengenai status flight terkini, zamzuri sendiri mengesahkan penerbangan tersebut dan jemaah akan fly menggunakan pesawat Sudan Airways (Pulak dah, tadi bagitau akan fly guna RJ) dan meminta kami stand-by di Penang Airport sebelum pukul 4 petang memandangkan flight ke Medan akan dilakukan sebanyak 3x untuk membawa seramai 260 jemaah kumpulan pertama, flight pertama ke Medan bermula pukul 6.15 petang. Saya sebenarnya terkejut, kaget, was-was dengan jawapan Zamzuri, saya menghubungi En Shahril, Pengurus Umrah Asari Cawangan Perda, beliau terkejut dengan kenyataan saya sbb beliau tidak menerima info akan ada jemaah umrah asari dari penang akan berangkat Medan dan beliau juga diarahkan oleh HQ Asari untuk book all bound tiket yg ada untuk ke Medan (rupa-rupanya tiket belum ada untuk ke Medan), memandangkan pada pukul 2.30 petang,penyiasatan ke-3 bermula, saya mengambil inisiatif sendiri menghubungi ke Call Center di Kuala Namu International Airport, Medan untuk mengetahui status pesawat Sudan Airways dan Royal Jordanian, jawapan yg diterima ; "Maaf Pak, di Bandara Internasional Kuala Namu enggak ada pesawat Sudan Airways dan Royal Yordania untuk keberangkatan pada malam ini langsung ke Jeddah". Pang !, saya hampir pengsan tapi saya menyembunyikan perkara ini daripada pengetahuan isteri, mak mertua dan mak sedara saya memandang mereka terlalu gembira untuk berangkat ke Al Haramain (mak sedara isteri saya sampai melompat selepas mendapat berita keberangkatannya ke Jeddah menjadi kenyataan) . Dihati saya, hanya ALLAH yg MAHA MENGETAHUI ttg PENIPUAN ini. Pukul 2.30 petang, kami bertolak dari Sg Limau Yan ke Bayan Lepas. Sepanjang perjalanan ke Bayan Lepas, saya jadi tak keruan. Saya lihat isteri saya. Saya berbisik dengannya, "betul ker Zamzuri sahkan flight nie ?",isteri saya menjawab, "YA". Saya kemam mulut, dada berombak, mahu sahaja air mata mengalir laju, saya seka air mata tu. Ya Rabb, penipuan jenis apa nie ?.
20 Disember 2013 - 4.00 petang di Pen I'ntl Airport -
Saya sampai di Penang Airport tepat jam 4 petang, saya dapati sudah ada jemaah Asari yg berada di ruang legar tingkat satu Airport. Masing2 teruja walhal mereka tidak mengetahui penipuan terancang nie. Saya mula menyiasat untuk kali ke-4, saya mula mengira jumlah jemaah umrah Asari yg akan (kononnya) fly ke Medan. Sehingga jam 7 malam, jumlah jemaah yg ada di Airport (mengikut jumlah beg memandangkan setiap jemaah umrah dibekal 1 beg besar) seramai 182 orang. Saya terserempak dengan En Shahril (Pengurus Umrah Asari Cawangan Perda), mukanya gelisah, pucat lesi, beliau memberitahu saya bahawa semua flight ke Medan sudah penuh dan sudah tiada flight ke Medan selepas pukul 9 malam, tambahan pula padanya tiada sebarang dokumen jemaah umrah, passport, visa, boarding pass, name list jemaah yg akan ke Medan, wang untuk book tiket dan lain-lain lagi. Saya meminta beliau bertenang dan saya mula ke sisi ruang legar tingkat satu, disitu sunyi (antara ruang telefon awam dan sudut kiosk yg sedang diubahsuai), disitu SAYA MENANGIS SEMAHU-MAHUNYA, seluruh badan saya mengeletar bila mengetahui perkara ini daripada En Shahril. YA RABB, HA ZIHI MUSIBAH, KULLUHU. Kemudian, Bertalu-talu saya call ke HP Zamzuri, tiada jawapan, tetapi melalui 2 sms menyatakan beliau berada di Airport Office uruskan name list jemaah dan satu lagi sms menyatakan "sila berurusan dengan Shahril (En Shahril)", saya mulai curiga, lalui menghubungi Cik K***** di HQ untuk bertanya dimana Zamzuri berada sekarang, diairport atau dimana, jawapannya ; "Azizuddin, sebenarnya encik Zamzuri ada di pejabat, dia ada bersama Tn Hj Ahmad (Tokey Asari)".Ya ALLAH, dikala jemaah jadi kelam kabut di airport, dia boleh dok bersenang lenang di pejabat. BUTUH HANG !.
20 Disember 2013 - 8.00 malam Pintu ke-6 Tingkat 1, Pen I'ntl Airport.
Semua jemaah diarahkan berkumpul di ruang legar pintu ke-6, mutawwif yg sepatutnya mengiringi jemaah ke Medan seterusnya ke Jeddah, memulakan ucapan, katanya, beliau tidak menyangkan musibah penipuan ini (sambil berucap dengan keadaan sebak) beliau diminta oleh HQ untuk menempatkan jemaah di hotel2 berdekatan, dan insyaallah akan berangkat ke Medan, pagi esok (Sah !, Asari Murni sudah menipu dan apa yg saya jangka berlaku, mmg betul2 berlaku, sebenarnya tiada flight dari Medan terus Ke jeddah malam itu). Waris dan anggota keluarga jemaah sudah mula memberontak, siap dengan maki hamun segala bagai, sasarannya ialah En Shahril (yang dikambinghitamkan oleh HQ), jemaah umrah adalah terdiri dari jemaah Alor Setar, Langkawi (kebanyakkannya kedah), Penang, Perak Utara, Pahang, WP Kuala Lumpur dan Selangor. Wartawan daripada Akhbar Kosmo dan Utusan Malaysia hadir untuk memuat liputan.
20 Disember 2013, 9.30 malam Pintu ke-6 Pen I'ntl Airport -
En Asyraf wakil Asari Murni datang untuk memberikan taklimat, katanya jemaah akan berangkat ke Jeddah esok pagi menggunakan flight Merpati Airlines (Ya Rabb, asari berbohong lagi). Jemaah dan waris2 mula marah2, En Asyraf menunjukkan name list jemaah yg terlibat dalam penerbangan esok pagi, rupanya seramai 106 jemaah sahaja yg terlibat, sedangkan yg dihubungi oleh HQ untuk hadir ke Airport lebih daripada tuh bahkan nama saya, isteri, mak mertua dan mak sedara tiada dalam senarai tersebut !!!!. Ada waris jemaah bertanya, apakah status penerbangan esok, wujud atau tidak, En Asyraf tidak dapat memberikan jawapan. Lagilah menimbulkan kemarahan jemaah dan waris2.
20 Disember 2013 10.45 malam, Balai Polis Pen I'ntl Airport -
Jemaah umrah dan waris2 terlibat membuat laporan polis, saya dan isteri berbincang dan memutuskan, esok (hari ini) ke HQ Asari, claim refund duit umrah dan ambil balik semua dokumen2 dan kami balik semula ke Sg Limau pada jam 12 tengah malam. 12.30 mlm, En Zamzuri sending sms kepada saya bhw beliau akan menghubungi saya. Saya resend sms tersebut ; "Untuk apa nak call saya ?. Esok sediakan cash, saya nak ambil balik duit saya".
21 Disember 2013 10.00 pagi - HQ Asari Murni Jalan Sultanah -
Saya tiba di HQ, Zamzuri menyambut saya (tanpa ada perasaan bersalah pada mukanya) dan isteri saya yg bercakap mahukan semua duit dan semua dokumen.
21 Disember 2013 11 pagi - Asari Murni Jln Pegawai A. Setar -
Hajah Munirah (bini tokey Asari) menandatangani cek bernilai RM20000++ dan isteri saya memberikan amaran, "KALAU INI CEK TENDANG, SAYA AKAN BAWA REPORTER KE SINI". Jawapan Hjh Munirah "Bawak ler".
TERKINI: CEK YG DIBERI ADALAH CEK TENDANG
Sekian kronologi isu ini. Sebenarnya masih byk yg berlaku tetapi saya singkatkan kepada perkara2 penting. Difahamkan, pagi tadi hanya terdapat 22 jemaah yg degil yg masih mahu meneruskan penerbangan yang tak pasti ke Jeddah tetapi kali ini mereka dibawa ke KLIA dengan bas. En Shahril (Pengurus Umrah Asari Caw. Perda) menghubungi saya memaklumkan perkara tersebut dan beliau sudah puas memujuk jemaah supaya membatalkan sahaja niat untuk ke Jeddah. Walhal penerbangan tersebut kononnya dari KLIA ke Jakarta dan dari Jakarta terus Ke Jeddah. Saya hanya mampu menggelengkan kepala. Hassbunaallahu wa ni'mal wakil.
Yang benar dan sahih,
Ustaz Nor Azizuddin Bin Abdul Manan. (tuan badan)
Didalam surat khabar:
http://www.hmetro.com.my/myMetro/art...cle/index_html
http://www.bharian.com.my/bharian/ar...88381481237582
http://www.utusan.com.my/utusan/Dala...h-dakwa-ditipu
http://www.kosmo.com.my/kosmo/conten...a&pg=ne_04.htm
Sumber: https://www.facebook.com/norazizuddi...60885213997549
RINGKASAN FAKTA KES PENIPUAN UMRAH OLEH AGENSI PENGEMBARAAN ASARI MURNI SDN BHD
Jumlah jemaah terlibat : 713 orang (based on statement by Zamzuri Desa HQ Asari Murni)
Tarikh penerbangan pertama sepatutnya : 14 November 2013
Kos setiap pakej untuk seorang : RM6,790.00
Jenis2 pesawat yg kononnya akan digunakan :
i. Sudan Airways -dimaklumkan sendiri oleh Zamzuri Desa
ii. Royal Jordanian - juga dimaklumkan oleh Zamzuri Desa
iii. Merpati Airlines - dimaklumkan oleh Asyraf wakil HQ Asari Murni
Hotel yg kononnya ditempah oleh Asari Murni :
Hajar Movenpick Hotel -50m ke Plaza Al Haram Makki
Jumlah jemaah yang berkumpul di PEN Airport ;
Malam Rabu 18 Disember 2013 - 40 jemaah telah berada di ruang legar tingkat 1, seawal jam 3 pagi. Akhirnya ditipu.
Petang Jumaat 20 Disember 2013 - 182 jemaah sudah berada di ruang legar Airport, selebihnya 200 jemaah ditempatkan di hotel2 berdekatan Airport.
__________
No comments:
Post a Comment